경영시스템 프로세스 파악 및 구축 실무 과정

 

목적 및 기대효과

● ISO 9001 품질경영시스템의 수립 및 이행을 위하여 요구되는 프로세스의 수립

● 현재 업무 프로세스의 효과성 및 효율성을 평가

● 지속적인 개선을 달성하기 위하여 업무 프로세스의 변경이나 개선을 위한 체계적인 방법 및 기법 습득

 

참가대상 및 자격

● 품질경영시스템 관리자 및 부서장

● 개선업무 담당자 및 부서장

 

교육 프로그램 (1일)

※교육 프로그램은 변경될 수 있습니다.

● 경영시스템 프로세스 관리의 중요성 이해
● 경영시스템 프로세스의 체계, 목적 및 주요 성공요소의 파악
● 경영시스템 프로세스의 파악, 분석, 성과측정 및 개선 방법 습득 (5E)
● 새로운 또는 개선된 프로세스의 통합 및 이행
● 업무 프로세스 성과의 측정 및 개선
● 지속적 개선의 관리

분야별 교육과정